Devy Pramudiana, Ika, Tata Novia Arinda, and Sri Kamariyah. 2024. “Analisis Kualitas Pelayanan Pengaduan Online Melalui Sistem Whatsapp Peduli Wong Cilik Di Dinas Sosial Kabupaten Sidoarjo”. Irpia : Jurnal Ilmiah Riset Dan Pengembangan 9 (11):18-29. https://ejournal.irpia.or.id/index.php/irpia-jurnal/article/view/270.